Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Introducere

HAZZE Hosting respectă dreptul la confidențialitate al utilizatorilor și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului hazze.ro și al portalului de clienți client.hazze.ro.

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și modul în care sunt utilizate.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor este HAZZE Hosting.

Website: https://hazze.ro

Portal clienți: https://client.hazze.ro

Email contact: contact@hazze.ro

3. Ce date colectăm

În funcție de serviciile utilizate, putem colecta următoarele date:

Nume și prenume.
Adresă de e-mail.
Număr de telefon (dacă este furnizat).
Adresă IP.
Informații despre comenzile și serviciile contractate.
Date tehnice necesare funcționării platformei.
Mesaje trimise prin sistemul de ticketing.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

Crearea și administrarea conturilor de client.
Furnizarea serviciilor de hosting și VPS.
Procesarea comenzilor.
Comunicarea cu clienții.
Asistență tehnică și suport.
Prevenirea fraudelor și abuzurilor.
Îmbunătățirea serviciilor oferite.

5. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate în baza:

Executării contractului dintre client și HAZZE Hosting.
Interesului legitim privind securitatea platformei.
Consimțământului utilizatorului atunci când este necesar.
Respectării obligațiilor legale aplicabile.

6. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a platformei, analiză de trafic și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Prin continuarea utilizării website-ului, utilizatorul este de acord cu utilizarea cookie-urilor necesare funcționării serviciilor.

7. Partajarea datelor

HAZZE Hosting nu vinde și nu distribuie datele personale către terți.

În anumite situații, datele pot fi partajate cu furnizori de servicii tehnice necesari pentru funcționarea infrastructurii (de exemplu, furnizori de servere, procesatori de plăți sau servicii de analiză).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

9. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor sau pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

După încetarea relației contractuale, anumite date pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de lege.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii au dreptul:

Dreptul de acces la date.
Dreptul la rectificare.
Dreptul la ștergerea datelor.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul la opoziție.
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

11. Solicitări GDPR

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta la adresa:

contact@hazze.ro

12. Modificări ale politicii

HAZZE Hosting își rezervă dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.